Невозможно снять вhuiyuan capital pty ltd

16 ноября я положил 10 000 долларов США на два своих счета 4415946 и 4416121 соответственно. 7 декабря я положил почти 2 000 долларов США на свой 4415946, а затем не снимал никаких денег. Пока денег не брал, а после того, как не могу снять деньги, сказал, что компенсация не выплачена. Агент не уверен в этом и надеется, что разрешится как можно скорее. Я веду учет всех депозитов