Принудительная ликвидация за невозможность закрытия позиций
Разместите заказы на ETHUSD 12 мая 2021 года, и свеча была нормальной в то время, когда я обнаружил, что этого продукта больше нет, когда я хочу увидеть подсвечник ETHUSD, я спросил своего агента по счету, и он сказал, что я не могу торговать виртуальной монетой, потому что мой счет тип был изменен. Я не проверял то, что он сказал. И я подумал, что ордер все еще существует, поэтому я проигнорировал время, когда я хочу закрыть позицию: 2021-05-19 18: 00 ~ 19: 00. Невозможно закрыть. Агент попросил меня связаться со службой поддержки клиентов. Я думал, что транзакция должна быть недействительной, потому что я не могу закрыть свои собственные позиции. Поэтому была подана жалоба
Ниже приводится исходная рекомендация
交易無法平倉導致帳戶爆倉
2021-05-12下單交易ETHUSD及看圖表都正常
2021-05-14想看ETHUSD的交易圖表時發現已經沒有這個交易品種
2021-05-14詢問我的帳戶代理說他們公司幫我更改了內地帳戶類別因此無法交易虛擬貨幣,代理跟我說之後可以隨時平倉,因此我沒有去測試..
由於未經我同意就更改帳戶類別,我當時想說單子還在我就沒去理會
想平倉時間段 2021-05-19 18:00~19:00,發現按了平倉完全沒有反應,當下立刻跟代理反應了此問題,叫我與客服聯絡
我認為平台無法平倉出場導致帳戶虧損爆倉,交易無效,故提出申訴
Предыдущая статья
Постоянно не получать вывод
Китай 2021-05-21 15:12
Следущая статья
Невозможно снять
Таиланд 2021-05-21 17:44