Прибыль на FXPRO незаметно превратилась в убыток в 2400 долларов

13 августа я торговал золотом на FXPRO UK Limited и столкнулся с очень странной ситуацией. Я совершал сделки, основываясь на одноминутных графиках свечей. Как только я получил и закрыл заказы, я просмотрел исторические записи и обнаружил, что на моем балансе потерялась более 2400 долларов! Это составляло половину моей столицы! Я не ушел от своего компьютера. Это было время, когда K-линии продолжительностью в одну минуту начали опускаться. Больше десяти линий K пропало. Итак, спустя еще десять минут, K линий достигли того, где я закрыл позицию в системе! Но дело в том, что я должен был получить прибыль и закрыться тогда! Я связался с платформой по телефону, электронной почте и через Интернет, но получил только ответ от них, что время, когда я закрывал позиции, показанные в системе, было десять минут после того, как я это сделал. Я экспортировал данные и прочитал английские предложения, обнаружив, что система была отключена в течение 18 минут! Но тогда я не заметил проблемы. Когда я объяснил это сотрудникам FXPRO, они отрицают. Они действительно ненавистны. Как только я понял проблему, я сообщил об этом в торговую комнату и связался с рабочими по телефону и по электронной почте. Но они просто отрицают правду! Смотрите прикрепленные изображения для записей данных, которые показывают, когда система была в автономном режиме и где я закрылся.