ナワパット

クライアントに気付かずにIC Marketsレバレッジを調整し、2つのポジションをクローズしました。しかし、カスタマーサービスは私に答えませんでした。

以下は原文です。

Nawapat

เนื่องจากเทรดตลาดน้ำมัน ทางโบรกเกอร์สามารถให้ทำการ hedging ได้ แต่เมื่อช่วงเวลานึง ทาง IC กลับปรับ Leverage โดยไม่มีการแจ้งนักลงทุนว่าจะปรับไปที่เท่าไหร่ และเวลาไหน ซึ่งทำให้โดน Stopout ไปทั้งพอร์ต และที่หาคำตอบไม่ได้ก็คือจากปรับ Leverage แต่ทำไมบางพอร์ตจึงไม่โดนปรับ ถวงถามที่ Support ก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับแต่อย่างใด ต้องการความช่วยเหลืออย่างมาก