ไม่สามารถซื้อขายได้เนื่องจากถูกตัดการเชื่อมต่อ

สวัสดีทุกคนฉันเป็นเทรดเดอร์มาห้าปี ในเช้าวันที่ 23 มีนาคมสกุลเงินนิวซีแลนด์เริ่มร่วงลงหลังจากการซื้อขายด้านข้าง เมื่อกำลังจะถึงระดับ Take profit ฉันต้องการยกเลิก Take profit แต่ในระหว่างการดำเนินการฉันพบว่าบัญชีถูกตัดการเชื่อมต่อและอีกห้าแพลตฟอร์มบนโทรศัพท์มือถือสามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ การตัดการเชื่อมต่อใช้เวลาสองชั่วโมงและเมื่อฉันสามารถเข้าสู่ระบบได้ฉันลดลงเกือบ 100 คะแนนจากระดับการทำกำไร ตอนนั้นผมมี 4 ตำแหน่งสั้น ๆ 0.99 ล็อตมีกำไรเกือบ 4000 ฉันขอให้แพลตฟอร์มเจรจาเรื่องค่าตอบแทนและแพลตฟอร์มบอกว่าต้องการให้ฉันส่งบันทึกธุรกรรมของการยกเลิกการทำกำไรเมื่อบัญชีถูกตัดการเชื่อมต่อ ฉันอยากถามทุกคนในฐานะเทรดเดอร์ที่มีประสบการณ์เมื่อฉันรู้ว่าฉันไม่สามารถซื้อขายได้เนื่องจากสายถูกตัดการเชื่อมต่อมันเป็นความผิดของฉันหรือเปล่าที่ฉันไม่ได้เทรดในเวลานั้น นอกจากนี้ยังเป็นปัญหาที่ระดับกำไรหยุด 500 ของคำสั่งซื้อสั้นจะซื้อขายที่ 503 และกำไรหยุดลง

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำดั้งเดิม

断线倒至无法交易

大家好，我是一个五年的交易者。在3月23日早，新西兰货币横盘后启动下跌有力，快到止盈位时我想操作撤销止盈，但要在操作时发现账户断线，手机上其他五家平台在同时都可以正常登录。断线持续两小时之久，到可以登录从止盈位下跌近100点，当时我有4个0.99手的空单持仓，4000利润差不多。找平台协商一定补偿，平台说要我平台断线时撤销止盈操作的交易日志，我想问一下大家，做为一个老的交易员，在断线时明知道是不能进行交易的，我当时断线没交易是我的错？还有就是空单止盈位500为什么给成交503，下跌止盈。