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调解中心

近一个月已解决金额(USD)

$354,812

已解决人数(人)

14,545

中国香港 中国香港 2024-03-28 07:13

已解决

CXM 赚钱不出金,直接封停账号

在cxm做交易,和朋友一共12个号在做,做了几天后突然在周末星期天锁死我们全部账户,余额直接清零,说我们账户恶意刷佣金,不仅不给利润,本金都不退,每个账号入了5000美金,最多的出了2000美金,还有账号一分都没出金,所有本金都不退,黑平台,现在已经打算报警处理。图片证据如下:

[调解对象]

希盟希盟

[调解金额] $5,000(USD)

中国香港 中国香港 7小时前

已解决

剧烈波动,虚假波动

看了多家mt4终端都没有这种情况,这是不是exness在故意制造大的波动,来打客户的止损,看图,都是1h图,最后一家是exness

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $0(USD)

中国香港 中国香港 7小时前

已解决

mt4标准账户自动开仓

今天早上我打开盘面看了眼,手上的都是黄金空单,然后玩手机去了,再看的时候莫名其妙被开了一仓多单,绝对没有自己开仓,也没有误触,电脑上没有ea,跟单的信号没有开多单。这已经是第五次了,前三次我都以为是自己不小心开仓,又或者密码泄露,且密码都改过一次了。今天这次绝对是他自己开的仓位。询问官方都以ip的理由说是我自己开的订单,我以人格担保绝对是他们的问题,这b平台暗戳戳滑点就算了,自己开仓都整出来了

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $0(USD)

中国香港 中国香港 7小时前

已解决

他妈的已多次提供证明不肯出金

简直是黑平台,没有客服,又不肯找借口不肯出金,这样平台怎么会评级那么好,我真不知道,

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $370(USD)

中国香港 中国香港 7小时前

已解决

滑点严重

滑点严重,客服回复邮件的理由本人不认可。在价格波动到2051价格触发止损,就应该在这个价格左右上计算平仓。不能按这个价格止损,是你们平台的原因,如果是价格直接跳空到2054,中间没有出现2051等其他报价,那本人可以接受这个跳空滑点的结果。 但是根据平台网站提供的价格跳动历史有相应的价格,但是以订单多延后成交为由,没有按触发止损价来成交

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $370(USD)

中国香港 中国香港 7小时前

已解决

2月13一百六十多个点差订单被强平

离了大谱,2月13晚上九点半,黄金订单在2033.26被强平,黄金价格最高才2031.67,这么个小数据行情一百六十多个点的点差,无语

[调解对象]

众汇众汇

[调解金额] $500(USD)

土耳其 土耳其 11小时前

已解决

出金问题

我没得到报酬,无法出金,我和他们合作,但他们不给我应得的薪酬。

[调解对象]

浦汇浦汇

[调解金额] $21(USD)

越南 越南 11小时前

已解决

订单关闭不正确

昨天我以2028.603的价格买入了xauusd订单,并在0.01的订单中放置了sl 2028.603.toi。当我听到这个消息时,我损失了9.96美元。TOI要求SAN补偿我。

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $7(USD)

中国香港 中国香港 1天前

已解决

【曝光!】黑平台ATFX,冻结出金

第一,平台以各种理由阻扰用户出金,目前用户已无法出金,出金需要联系平台客服 第二,ATFX所有入金均为个人账户并未到账监管账户 第三,冻结平台代理出金,代理也不让出金 投资都是血汗钱,请各位远离!

[调解对象]

ATFXATFX

[调解金额] $7,128(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

黄金滑点非常大,导致我的仓位被平掉,市场价格2029滑到2030.91随后不到1分钟价格到2007价

黄金滑点非常大,导致我的仓位被平掉,市场价格2029滑到2030.91随后不到1分钟价格到2007价

[调解对象]

TMGMTMGM

[调解金额] $800(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

出金被扣

什么破玩意,盈利了,不给出金,还把挣得都给扣了

[调解对象]

XMXM

[调解金额] $6,637(USD)

香港 香港 1周内

已解决

严重滑点,买入止损多495%

我对 Exness 高滑点感到非常困惑。 2024 年 1 月 11 日的 XAUUSD 交易订单,票据号为 34178666, 买入止损 $2039.50 SL$2037.5。 (SL $2),实际订单是以 $2045.287(而不是 $2039.50)和 SL $2033.392(而不是 $2037.50)买入的。 买入止损订单我应该损失 2 美元,但实际情况是 11.895 美元,我的损失几乎是应有损失的 5 倍。 如果没有人给我积极的反馈,我不会继续使用 exness。 如果有人担心滑点会影响您的利润,我认为此案例对您意义重大。

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $400(USD)

中国香港 中国香港 2024-03-20 15:15

已解决

入不了金

入金平台显示错误入不了金,显示错误通道。

[调解对象]

TMGMTMGM

[调解金额] $0(USD)

中国香港 中国香港 2024-03-20 15:15

已解决

昨晚交易盘面卡死无法交易两笔原油交易

交易卡死无法交易盘面不动两笔原油单子不能在最佳位置平苍76.82交易帐户是8303940。两笔交易是8290713、8286597与客服沟通无果

[调解对象]

盾博盾博

[调解金额] $600(USD)

中国香港 中国香港 2024-03-20 15:15

已解决

xm外汇无法出金,出金一直审核中,建议谨慎。

无法出金,一直显示审核中,建议大家谨慎,可能要跑路。

[调解对象]

XMXM

[调解金额] $706(USD)

中国香港 中国香港 2024-03-20 15:15

已解决

出金邮件已收到,资金没有到账!

和客服沟通,他们就只会让我等,一会1个小时.1会要等7个小时,一会又说要1个工作日.问他们要等多久,他们也不知道,我也不知道问题出在哪里?感觉资金很不安全,大家最好不要玩这个

[调解对象]

XMXM

[调解金额] $446(USD)

中国香港 中国香港 2024-03-19 14:45

已解决

12月26日凌晨平台的瑞郎行情异常导致爆仓

对比很多家平台别人都没有那样的行情,EX走出独立行情导致爆仓,至今20多天了都没有赔付

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $10,000(USD)

中国香港 中国香港 2024-03-19 14:15

已解决

诈骗,强行平仓

我的止损还没有打到。但是他直接给我强行平仓了,导致我亏损严重申请理赔无果,奸商

[调解对象]

Ec MarketsEc Markets

[调解金额] $600(USD)

中国香港 中国香港 2024-03-16 10:54

已解决

富拓。已根据入金要求打款到对应的银联账户,但入金一直没到账,两天后直接拒绝了,客服一直不在线不处理

已根据入金要求打款到对应的银联账户,但入金一直没到账,两天后直接拒绝了,客服一直不在线不处理

[调解对象]

富拓富拓

[调解金额] $430(USD)

中国香港 中国香港 2024-03-15 15:57

已解决

平台是豁免隔夜利息,等到周三故意收取

平台明明是高级账号,有豁免隔夜利息,但是由于昨天晚上周三美国有数据,我害怕爆仓,所以锁仓做了很多多单。但是平台在北京时间2月22日早上5点54分发邮件过来通知我要收取隔夜利息,而当时平台已经市场关闭,无法进行平仓操作,然后6点收取了我3倍的隔夜利息,平台在知道周三有3倍隔夜利息的情况下,等到市场关闭的那一刻才发邮件说要收取,而且该平台空单也没有隔夜利息。你多单收取我,空单怎么不支付给我?

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $5,537(USD)

$354,812

近一个月已解决金额(USD)

$60,571,598

累计解决金额(USD)

14,545

已解决人数(人)

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