A retirada não está disponível nesta plataforma de fraude

O depósito e a negociação nesta plataforma eram viáveis. Mas quando eu quis fazer a retirada, o serviço ao cliente alegou que eu havia violado a regra de negociação. Assim, eles apenas deram o fundo e me deletaram. Isso é legítimo? Tendo isso em exposição, espero que você evite ser enganado.