Sakchai Chankhao
Nhà đầu tư
Đăng vào lúc

Thái Lan
Khiếu nại
Vị trí của lệnh mở và lệnh chờ không khớp với nhau.
Mức chênh lệch tăng lên 256 điểm. Sau đó, nó bảo tôi không giao dịch lúc 23: 00-23: 10. Họ không chịu trách nhiệm gì cả.
Nội dung bên dưới là nội dung nguyên bản
เปิด Order ไม่ตรงกับตำแหน่งที่ตั้ง Pending order
จากรูปกรอบข้างบนเป็นข้อมูลในไฟล์ log ซึ่งเป็รการบันทึกการเทรด ส่วนที่กราฟได้ Pending ที่ 0.92175 แต่ ณ เวลานั้น ราคามันสูดแค่ 0.92109 แต่ไปเปิดOrder เอาตั้ง 0.92232 ห่างจากตำแหน่งที่ตั้งไว้ตั้ง 57 จุด
ซึ่งราคา ณ นาที (23:10) นั้นในกราฟ ทั้งเปิดและปิด ที่ 0.91976 แต่ Order ถูกเปิด ที่ 0.92232 ซึ่ง หมายความว่ามันคาดเคลื่อนไป 256 จุด ถ้าจะเป็นไปตามที่โบรกแจ้งมา หมายความว่า ณ เวลานั้น Spread = 256 จุด
ตอนแรกแจ้งผมว่าเป็น Slip page พอขอให้ตรวจสอบอีกครั้ง บอกว่าเป็น Rollover และมาบอกทีหลังว่าห้ามเทรดในช่วงเวลา 23:00-23:10 และไม่รับผิดชอบเหี้ยไรเลย โดคตรแย่ !