Tài khoản đã biến mất

Tôi đã có email đăng ký và có thể đăng nhập mt4. Tôi không thể thực hiện đơn đặt hàng. Người ta nói rằng tôi đã không đăng ký khi tôi muốn lấy lại mật khẩu của mình.