OctaFX không cho phép rút tiền

Tôi đã nộp đơn xin rút tiền vào ngày 14 tháng 9 và đơn đăng ký của tôi đã bị từ chối vào ngày 16 tháng 9 vì tài khoản bất thường. Tôi đã hỏi bộ phận chăm sóc khách hàng, nhưng bộ phận chăm sóc khách hàng không thể giải thích rõ ràng và chỉ nói tôi nên trả tiền ký quỹ.