Không thể rút

Lần đầu tiên tôi rút tiền, bộ phận chăm sóc khách hàng nói rằng tài khoản của tôi bị khóa do nhập sai số. Và tôi phải gửi 2.000 đô la để mở khóa và tiến hành rút tiền. Sau khi mở khóa, tôi cần rút tiền. Nhưng anh ấy nói rằng tôi nên gửi thêm 3.000 đô la nữa. Nhân viên nói rằng không thể rút tiền nếu không có tiền gửi chuyển về. Đó là một trò lừa đảo. Tôi nên làm gì?