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调解中心

近一个月已解决金额(USD)

$669,296

已解决人数(人)

14,614

中国香港 中国香港 2024-04-18 13:39

已解决

平台出金没有到账

3.20就申请了一笔3000u的出金,说最晚五个工作日可以出金,五个工作日没出金,然后3.27让我填问卷,紧接着说帮我联系支付商查看转账凭证,说1[2212]3个工作日可以查到,现在又过去了一周,一直没有任何回复!这个平台可能小金额几百u的会让出,一旦盈利金额稍大就不让出金,请大家警惕!!

[调解对象]

IC MarketsIC Markets

[调解金额] $3,000(USD)

中国香港 中国香港 2024-04-18 11:26

已解决

平台恶意滑点 导致多个账户亏损50%以上

在FPMarkets3月7日GMT+08:00时间7:45分的两笔交易中,因为恶意滑点导致我代理及名下19个账户亏损严重超过净值50% 我这里整理了所有滑点严重的账户交易日志,在当时的开仓时间段,交易品种XAUUSD.r在FP的报价最高是2151.45,报价最低是2146.15。但是平台给我成交的价格到了2152以上甚至是2154.73这种离谱的价格,平仓价格最低也是到了2144.80。这直接导致了这19个账户原本应该盈利的交易单反而亏损了账户净值的50%以上,这已经是直接奔着爆仓了去滑点的。对此我强烈要求平台赔付因恶意滑点产生的所有亏损! 我还整理了新老用户区别对待的截图,FP经纪商对于新注册的账户在同一时间段的相同交易点位都正常,即便滑点也都是可接受范围内,但是对于之前有盈利的老账户却出现夸张的滑点,开平仓同时滑。这令我严重怀疑FP经纪商在吃我这部分滑点老账户的头寸,不然为什么会出现同一时间点,同样的交易,相同的账户类型成交价格却相差这么大的情况?对于忠于FP的老会员恶意滑点,这是我绝对不能接受的一点 其他交易平台同一时间同样操作的交易日志我也一并整理出来了,在ICMarkets、TMGM、Dooprime、EC Markets等这些经纪商,我代理下面同样的跟单账户的开平仓报价都是正常的,并且利润率也很可观。唯独在FP经纪商的老会员账户严重滑点,难道平台见不得任何客户赚钱吗?只要是赚过钱的会员所使用的账户通通严重滑点。 以上几点所说的每一笔交易每一张证明我都能清楚的提供

[调解对象]

澳福澳福

[调解金额] $37,000(USD)

中国香港 中国香港 13小时前

已解决

特大滑点亏损

今天浦汇平台在2166设置止损,由于大行情会有剧烈波动导致滑点,这个能理解,能接受,平均滑点200以内都还正常,当天直接滑了450个点,直达2161.53,属实过于严重,这个完全不能接受

[调解对象]

浦汇浦汇

[调解金额] $70(USD)

中国香港 中国香港 13小时前

已解决

卡点滑点,大行情不让交易,下单进去后看不到,行情恢复后单子已经浮亏显示爆仓

公司在境内违法利用代理返佣开展拓客,利用高杠杆2000-无限杠杆引诱投资者,操作期间又频繁卡点滑点,断线,入金不了等,导致爆仓

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $22,000(USD)

中国香港 中国香港 2天前

已解决

诱导推荐亲友开户返赠金,结果满足条件后一直推诿,不给兑现。

ic平台宣传推荐亲友在平台开户,入金200美金,且在1个月内有5笔有效交易,推荐人和新客户都可获赠50美金。我推荐亲友开户入了金,交易手数要求也达到了,但平台一直推诿不予兑现,问他们原因,也一直是含糊其辞,只是强调说最经解释权和决定权归车台所有!

[调解对象]

IC MarketsIC Markets

[调解金额] $0(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

XM正常交易却被扣除利润

在XM平台做交易几个月了,之前亏损啥事没有,这次在2月21日晚上开的5手美日多单,好不容易赚了点利润,XM当晚直接把我多单强制平仓,并把898美金利润扣除掉。然后邮件竟然通知说我是套现套利,这美日多单赚取的是正常交易利润啊,怎么就变成套现套利了。而且美日多单如果不被强制平仓我本可以赚到2000美金,这倒好,还被扣除了898美金

[调解对象]

XMXM

[调解金额] $898(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

富拓平台已跑路入金被骗不到帐了

紧急爆光富拓,客服已无人值守,甚至机器人客服都不回复了,入金无法到帐并且没有被退还入金,紧急提请请大家不要上当受骗了。。。。

[调解对象]

富拓富拓

[调解金额] $0(USD)

土耳其 土耳其 1周内

已解决

我的余额被没收,我的支持请求未得到回复

请大家留意该公司,切勿入金,因为该公司关闭了数个办事处后,已经进入欺诈的最后阶段,并逐渐变成一家假公司,并且最近一段时间一直在通过提供点差来欺骗交易者和低佣金。在盈利的情况下,公司操纵交易并删除利润。或者创建虚假交易,目的是失去交易者,将余额和利润清零,或者突然关闭交易。我要求任何人提款请求被公司拒绝的,或者被诈骗、利润被没收的,请通过邮件(Mahmodah118@gmail.com)联系我,以便起诉该公司及其负责人。请注意该公司并避免向其存入资金。它已接近欺骗的最后阶段,已关闭了多个办事处并逐渐转变为欺诈实体。最近,它一直以低点差和佣金的优惠吸引交易者。然而,在获得利润后,该公司操纵交易、删除利润或制造虚假交易,导致交易者遭受损失,导致其余额和利润被抹去或交易突然关闭。我敦促任何提款请求被公司拒绝或被诈骗并被没收利润的人通过电子邮件联系(Mahmodah118@gmail.com)。在对该公司及其责任人采取法律行动之前,这是必要的。

[调解对象]

澳福澳福

[调解金额] $2,950(USD)

巴基斯坦 巴基斯坦 1周内

已解决

还我钱

你好,我一直在用vantage交易商,但他们以损益名义从我的MT4账户610051775扣钱,毫无理由地扣了我395美金,这种行为很卑鄙。请帮我拿回我的钱,非常感谢。

[调解对象]

VantageVantage

[调解金额] $395(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

持仓无法登陆平台导致亏损

持仓期间,TMGM无法登陆平台,导致亏损3435美金,联系客服一直都没解决,业务员态度贼差。

[调解对象]

TMGMTMGM

[调解金额] $3,435(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

平台宣传低点差账户无隔夜费

宣传的是无隔夜费,但你真的隔夜了,有盈利他会给你直接扣掉

[调解对象]

XMXM

[调解金额] $236,473(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

出金币了并不是按事实汇率走的

客服也不回复也不联系,出金240到账1622,人民币汇率6.785

[调解对象]

澳福澳福

[调解金额] $240(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

标题:投诉山海平台强制平仓,恢复期间强制给本人单子带止损,要求赔偿

本人姓名:赵敏     交易账号:2838165          有问题的单子:837076135与 837568684     2024年2月1日到2024年2月2日4点45分前单子被强平,客服说山海黄金品种系统出现问题,MT4不显示订单;客服说2024年2月2日4点41分系统没恢复前单子设置了止损止盈, 单子这期间,客服说的清清楚楚2024年2月2日4点41分单子还没有恢复,MT4上没有恢复 系统自动给我的单子带止损止盈,(备注:系统没有恢复,单子在MT4上不显示,根本无法设置止损止盈,因为MT4上没有显示订单,客户却说自己设置的止损止盈),2024年2月1日凌晨2007的空与2019的空平仓的时候我的订单上清清楚楚显示没有止损止盈,却在2024年2月2日4点41分系统自动给我带了止损止盈,平台未经本人同意擅自强制修改我的单子止损止盈,并没有告知本人,要求赔偿,

[调解对象]

山海证券山海证券

[调解金额] $2,000(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

杀猪盘山海平台系统维护期间擅自修改本人账号止损

班章:交易账号:2838165   班章:   本人姓名:赵敏     交易账号:2838165          有问题的单子:837944382与837085267与 837568684     2024年2月1日到2024年2月2日4点45分前单子被强平,MT4不显示订单;2024年2月2日4点41分强平期间客服说显示单子设置了止损止盈, 单子这期间,客服说的清清楚楚2024年2月2日4点41分单子还没有恢复,MT4上没有恢复 系统自动给我的单子带止损止盈,(备注:单子在MT4上不显示,根本无法设置止损止盈,因为MT4上没有显示订单),2024年2月1日凌晨2007的空与2019的空平仓的时候我的订单上清清楚楚显示没有止损止盈,却在2024年2月2日4点41分系统自动给我带了止损止盈,平台未经本人同意擅自强制修改我的单子止损止盈,并没有告知本人,造成本人损失2000美金,要求赔偿1000美金

[调解对象]

山海证券山海证券

[调解金额] $2,000(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

EC平台故意抬高点位在没到我的止损点,给我扫损了,11万美金,并且滑点严重

EC平台故意抬高点位在没到我的止损点,给我扫损了,11万美金,并且滑点严重

[调解对象]

Ec MarketsEc Markets

[调解金额] $10(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

盈利不给出金

我听朋友说洛克Rockglobal这个平台,有新人活动,就开户参与了,结果没想到是坑钱骗人的黑平台,一盈利就限制出金,不给盈利。最后交涉了很久才同意只给出了本金这是赤裸裸的诱导欺骗。

[调解对象]

RockGlobalRockGlobal

[调解金额] $1,623(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

账户交易不了,没人出来解决,

我到交易账户被禁止交易了,联系交易客服没人回复,也没人处理,提交了出金也一直不审核

[调解对象]

Ultima MarketsUltima Markets

[调解金额] $1,026(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

滑点严重,没到止损点无原无故扫了损

滑点,没到点扫了止损!滑点严重,没到止损点无原无故扫了损

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $166(USD)

中国香港 中国香港 1周内

已解决

5张相同的单子相同的止损,3张被提前止损了亏损了29美元,2张却赢利了262美元

2024年1月30日23点整,5张相同的单子相同的止损,3张被提前止损了(止损设2048.93,而平台给平仓价2048.43,整整差了50个点),亏损了29美元,2张却赢利了262美元。看图表当天23点最高买价才2048.05,也就是说离我的止损点有0.87美元的距离,联系客户后收到电邮回复说是发布数据产生了滑点,如果真如平台所说产生滑点那也要接近或超过我的止损位2048.93这个价位啊,怎么可能在2048.43这个价给平了,再说我另外2张一样的止损位(图片中这2张止损位因后面盈利了做的保盈止损,之前也是设2048.93)为何没有给软件滑点触发平仓了?平台推托没有后台操控,全部由MT4软件执行,那请解释一下5张相同的止损位软件怎么就只执行3单,却放过了另外2单?我要一下合理的解释。

[调解对象]

XMXM

[调解金额] $420(USD)

台湾 台湾 2024-04-10 02:44

已解决

我的帐号 不能出金 也无法交易 帐号不能内转 加密货币钱包也不能出金

有和客服联系 但依旧如此 ㄧ直请我等待也没有後续 交易帐户被锁 因此不能交易也无法出金

[调解对象]

ExnessExness

[调解金额] $654(USD)

$669,296

近一个月已解决金额(USD)

$61,178,284

累计解决金额(USD)

14,614

已解决人数(人)

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